当前位置:建设工程质量、投资、进度控制题库>第二章ISO质量管理体系及卓越绩效管理模式题库

问题:

[单选] “()”在标准中的定义是,一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。

过程。标准。准备。开发。

问题:

[单选] 下列描述不属于“全员参与”的基本内容是()。

组织应该明确每一个过程活动在进行时对人员的能力要求。组织应该确保每个人清楚其自己的职责。组织应该根据特定的情况建立个人和部门质量管理目标。组织应建立一定的管理评审机制。

问题:

[单选] 实施系统的管理方法,可以在三方面受益,不包括下列()。

提供对过程能力及产品可靠性的信任。为持续改进打好基础。使顾客满意。确立质量方针、目标。

问题:

[单选] 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理是运用了质量管理原则中的()。

过程方法。持续改进。管理的系统方法。质量体系过程评价。

问题:

[单选] 以过程为基础的质量管理体系模式,组织进行质量管理的循环过程,不包括下列()。

管理职责。资源管理。确定顾客。产品实现。

问题:

[单选] 持续改进中的“改进”是指产品质量、过程及体系()和效率的提高。

科学性。适用性。合理性。有效性。

问题:

[单选] 下列有关持续改进的描述,错误的是()。

持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。持续改进的核心是确立改进目标。组织的目标应是实现持续改进,以求和顾客的需求相适应。持续改进要通过全员参与实现。

问题:

[单选] 下列关于“基于事实的决策方法”的原则,描述错误的是()。

有效决策时建立在数据和信息分析的基础上。正确有效的决策依赖于实践经验的理解。通过决策确定质量目标。通过决策对可供选择的方案进行优选抉择。

问题:

[单选] “既能满足组织内部质量管理的要求,又能满足组织与顾客的合同要求,还能满足第二方认定、第三方认定和注册的要求。”属于质量管理体系的()特征。

符合性。系统性。全面有效性。动态性。

问题:

[单选] ()负责具体质量管理体系的建立工作。

领导班子。领导小组。职能小组。执行小组。